Политика обработки персональных данных

Перечень терминов и сокращений

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Cевер-Балт»
Юридический адрес: 196000, Санкт-Петербург г, Ленинский пр-кт, дом №159, литера А, помещение 3H, офис 4-Д
ОГРН: 1107848144668
ИНН / КПП 7810588231 / 781001001

Политика — настоящая Политика обработки персональных данных

ПДн — персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)

Субъект — субъект персональных данных, человек (физическое лицо), которому принадлежат персональные данные и которого по ним можно определить.

ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт размещен в сети Интернет по адресу https://sever-balt.ru/

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Биометрические персональные данные — физиологические данные человека, в том числе его изображение (фотография и видеозапись), которые позволяют установить его личность и используются оператором для установления личности субъекта.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: актуализацию, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном ФЗ.

Пользователь — любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Яндекс.Метрика — бесплатный интернет-сервис компании Яндекс, предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей.

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые после просмотра Пользователем фрагментов Сайта сохраняются на его устройстве. Cookie позволяют определить, был ли конкретный компьютер (и, вероятно, его Пользователь) на Сайте ранее.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее – Политика обработки ПДн, Политика) устанавливает цели, принципы и условия обработки ПДн физических лиц, предоставленных через Сайт, а также меры защиты прав субъектов ПДн. Политика разработана в соответствии с:

  • Статьями 23 и 24 Конституции Российской Федерации;
  • Федеральным законом от 19.12.2005 № 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных»;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области ПДн.

1.2. Политика распространяется на действия Субъекта/субъекта ПДн при навигации по Сайту, оформлении заказа услуг Оператора на Сайте/посредством телефонного звонка или ином использовании функционала Сайта.

1.3. Политика не регулирует обработку ПДн сотрудников Оператора (для этих целей Оператором принят отдельный локальный акт). Также Политика не охватывает отношения, на которые не распространяется действие Федерального закона «О персональных данных» (п. 2 ст. 1 ФЗ).

1.4. Использование Сайта Пользователем признается согласием с условиями Политики. При несогласии с её положениями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

2. Правовые основания обработки ПДн

2.1. Правовыми основаниями обработки ПДн Оператором являются:

  • Гражданский кодекс РФ (Глава 30 ГК РФ. Купля-продажа);
  • Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • иные федеральные законы и нормативно-правовые акты в сфере защиты ПДн;
  • договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом;
  • согласия Субъектов.

2.2. Оператор обрабатывает ПДн, если они заполнены и отправлены Субъектом ПДн самостоятельно через специальные формы на Сайте или переданы путем телефонного звонка/мессенджера.

2.3. Согласие Субъекта считается предоставленным в следующих случаях:

2.3.1. Электронное согласие: Субъект проставляет специальный знак («галочку» или «веб-метку») в соответствующем поле на Сайте при заполнении формы, включая обращение через форму обратной связи. Нажатие соответствующей кнопки воспринимается как согласие в объеме, целях и порядке, описанных в тексте, представленном перед проставлением знака. Согласие считается действительным с момента проставления знака.

2.3.2. Устное согласие: Субъект устно подтверждает согласие в ходе телефонного разговора с Оператором при условии: предупреждения о записи разговора; направления Оператором подтверждения согласия через sms или email; подтверждение должно содержать суть согласия и инструкции для его отзыва.

2.4. Субъект самостоятельно решает, предоставлять ли свои персональные данные, и дает согласие свободно и добровольно.

2.5. Если Субъект отказывается предоставить необходимые и достаточные ПДн, Оператор не сможет выполнить необходимые действия для достижения целей обработки. В таком случае, возможно, не завершится регистрация Субъекта в личном кабинете, услуги по договору не будут оказаны или будут оказаны не в полном объеме, работы не будут выполнены, товары не будут поставлены и так далее.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

  • получать от Субъекта достоверные информацию и/или документы, содержащие ПДн;
  • в случае отзыва Субъектом согласия на обработку ПДн Оператор вправе продолжить обработку ПДн без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в ФЗ;
  • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено ФЗ или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

  • предоставлять Субъекту по его просьбе информацию, касающуюся обработки его ПДн;
  • использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 6 Политики;
  • организовывать обработку ПДн в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
  • отвечать на обращения и запросы Субъектов и их законных представителей в соответствии с требованиями ФЗ;
  • сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
  • публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к Политике в отношении обработки ПДн;
  • принимать правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления ПДн, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн;
  • прекратить передачу (предоставление, доступ) ПДн, прекратить обработку и уничтожить ПДн в порядке и случаях, предусмотренных ФЗ;
  • исполнять иные обязанности, предусмотренные ФЗ.

4. Основные права и обязанности субъектов ПДн

4.1. Субъект имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его ПДн, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
  • требовать от Оператора уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • выдвигать условие предварительного согласия при обработке ПДн;
  • на отзыв согласия на обработку ПДн;
  • обжаловать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его ПДн.

4.2. Субъект обязан предоставлять Оператору достоверные данные о себе; сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих ПДн.

4.3. Оператор не проверяет достоверность ПДн, предоставляемых Субъектом.

5. Принципы обработки ПДн

5.1. Обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. При обработке ПДн обеспечивается точность ПДн, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки ПДн.

5.3. Хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн.

5.4. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), удаление, уничтожение ПДн с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Цели обработки ПДн

6.1. Оператор руководствуется конкретными, заранее определенными целями обработки ПДн.

6.2. Цели обработки ПДн:

  • обработка заявок Субъектов ПДн на товары/услуги Оператора;
  • подготовка, заключение, исполнение договора;
  • ответы Оператора на запросы, полученные им через форму обратной связи на Сайте;
  • продвижение Сайта, товаров Оператора посредством публикации отзывов покупателей на сайте, в социальных сетях и других открытых источниках;
  • аналитика посещаемости сайта, ретаргетинга и статистических исследований с использованием сервиса «Яндекс.Метрика»;
  • проведение рекламных и маркетинговых рассылок.

6.3. Запрещена обработка ПДн, если она не соответствует целям сбора.

7. Категории субъектов ПДн

7.1. К категориям субъектов ПДн относятся физические лица, чьи ПДн обрабатываются для указанных выше целей.

7.2. ПДн, которые обрабатывает Оператор, не являются биометрическими и не относятся к специальным категориям ПДн.

8. Случаи передачи ПДн третьим лицам

8.1. Оператор поручает обработку ПДн третьим лицам с согласия субъектов ПДн, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Третьи лица могут быть привлечены Оператором к обработке полученных ПДн в следующих случаях:

  • банки и платежные системы – для обработки транзакций;
  • бухгалтерские и налоговые сервисы – для расчета налогов и отчетности;
  • сервис «Яндекс.Метрика» – для анализа посещаемости сайта, ретаргетинга и статистических исследований;
  • транспортные компании – для доставки товаров покупателю.

8.3. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, но обязуется заключать с ними договоры, обязывающие соблюдать конфиденциальность ПДн.

9. Меры по обеспечению безопасности ПДн

9.1. Безопасность ПДн, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем:

  • издания и опубликования на Сайте Политики;
  • утверждения Оператором локальных актов по вопросам обработки и защиты ПДн;
  • назначения лица, ответственного за организацию обработки ПДн у Оператора;
  • применения правовых, организационных и технических мер для обеспечения безопасности ПДн.

10. Срок хранения и обработки ПДн

10.1. Условием прекращения обработки ПДн может являться: достижение целей обработки ПДн; отзыв согласия Субъектом; выявление неправомерной обработки ПДн; прекращение деятельности Оператора.

10.2. По истечении установленных сроков Оператор автоматически удаляет данные из информационных систем.

11. Перечень действий с ПДн

11.1. Оператор осуществляет актуализацию, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение ПДн.

11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку ПДн, включая передачу данных через информационно-телекоммуникационные сети третьим лицам в рамках целей, указанных в Политике.

12. Трансграничная передача ПДн

12.1. Трансграничная передача ПДн Оператором не осуществляется.

13. Ответственность сторон

13.1. Оператор несёт ответственность за умышленное разглашение ПДн Субъекта в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация стала публичным достоянием до её утраты или разглашения, была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором, была разглашена с согласия Субъекта.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Субъект может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

14.2. Субъект может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его ПДн, обратившись к Оператору с помощью электронной почты.

14.3. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

14.4. Текст Политики доступен для ознакомления на Сайте.

15. Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «Cевер-Балт»
Юридический адрес: 196000, Санкт-Петербург г, Ленинский пр-кт, дом №159, литера А, помещение 3H, офис 4-Д
ОГРН: 1107848144668
ИНН / КПП 7810588231 / 781001001
Телефон: +7 921 579 69 33
E-mail: admin@sever-balt.ru